O futuro do trabalho

O futuro está sempre vindo. Mesmo que ficássemos parados, revoltosos com a passagem do tempo, o amanhã chegaria, tornar-se-ia hoje. … Mais

O Humano no Ser

Ser ou não ser, eis a questão. Não. Humano ou não humano, essa é a questão hoje em dia. Cansados … Mais

No último sábado participei de um sarau. Havia 130 pessoas. E quando digo que participei, é que participei mesmo. Não … Mais

De novo, novo mesmo, muito pouca coisa. O deslumbramento com a tecnologia causa cegueira – astigmatismo, ao menos. Carecendo de … Mais

Todo mundo morre. Ninguém pode escolher se vai ou não morrer. Podemos, contudo, escolher como vamos viver. O tempo é … Mais

Este assunto vai muitíssimo além da mera exportação. Minha experiência mostra que internacionalizar uma empresa requer muito mais do que … Mais

Escuto Mozart (bastante!), mas não não leio Rousseau (li só algumas linhas do Contrato e outras do Emílio). Independente do … Mais

Costumamos dizer para nossos clientes de consultoria: se os problemas mudam, é sinal que o negócio está crescendo; se os … Mais

Passear por Paris sem falar nada de francês já é legal, mas melhor ainda quando conseguimos “arranhar” (bem gutural) o … Mais

Últimos três da lista dos clientes difíceis: “O inimigo do meu inimigo é meu amigo” São os clientes que … Mais

Semana passada falamos dos três primeiros tipos de “clientes difíceis”, segundo David Maister em seu livro The Trusted Advisor. Seguem mais … Mais

Da lista com os nove tipos de clientes mencionados no post anterior, vamos começar com os três primeiros. “Apenas os … Mais

Todos atendemos clientes que gostamos mais e outros que são mais difíceis de trabalhar. Normal. Os serviços profissionais são caracterizados … Mais

“…eu sei que há forças ruins que trazem sofrimento às pessoas e miséria para o mundo; mas eu quero ser … Mais

Dom Pedro II era fluente em 17 línguas. Foi quem primeiro traduziu do árabe para o português (As Mil e … Mais

Que presente você deseja? Ora, não importa muito o presente que você deseja, afinal, só lhe resta o seu presente … Mais

Ao final do ano acho que todos tendemos a imaginar o que conquistamos e também o que queremos adquirir … Mais

Depois de ler quinhentos livros de estratégia (o número é simbólico, talvez eu tenha lido mais do que isso) passando … Mais

O golpe de vista do estrategista é como um lampejo, uma visão imediata e total da situação, capaz de lhe … Mais

Leonardo da Vinci não tinha preconceitos, transitou na ciência e na arte com desprendimento. Nós, estrategistas de negócios, tampouco devemos … Mais